Reference

Kebijakan Privasi totomenang login

Kami di totomenang login membangun kebijakan privasi ini agar Anda tahu persis data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menyimpannya, dan siapa yang boleh mengaksesnya. Setiap transaksi melalui DANA, OVO, atau GoPay diproses dengan lapisan enkripsi yang menjaga detail akun Anda tetap pribadi.

Enkripsi SSL aktifData wallet terlindungiAkses akun terverifikasiKontrol privasi di tangan Anda
totomenang login Kebijakan Privasi totomenang login
STANDAR KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Data Akun Anda

Keamanan data bukan sekadar janji — ada proses nyata di baliknya. Dari enkripsi sesi hingga retensi data yang terbatas, setiap langkah dirancang agar informasi Anda tidak jatuh ke tangan yang salah. Berikut empat area utama yang kami jaga secara aktif.

Enkripsi & Cookie

Semua sesi login dienkripsi dengan SSL. Cookie digunakan hanya untuk menjaga status sesi Anda aktif — bukan untuk melacak aktivitas di luar platform kami.

Keamanan Akun

Setiap login baru memicu verifikasi OTP ke nomor ponsel terdaftar Anda. Jika ada percobaan masuk yang mencurigakan, akun dibekukan sementara secara otomatis.

Retensi Data

Data transaksi disimpan selama periode yang diwajibkan oleh ketentuan operasional. Setelah periode itu berakhir, data dihapus dari sistem aktif kami.

Permintaan Perubahan

Anda bisa meminta koreksi data kapan saja melalui pengaturan akun atau email dukungan. Perubahan diverifikasi sebelum diterapkan untuk mencegah manipulasi data.

HUBUNGI TIM PRIVASI

Cara Mengajukan Permintaan Data Anda

Jika Anda ingin mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi yang kami simpan, tim dukungan kami siap membantu. Permintaan terkait privasi ditangani secara terpisah dari pertanyaan umum akun — gunakan jalur di bawah ini agar permintaan Anda sampai ke tim yang tepat dan diproses lebih cepat.

Email Privasi Kirim permintaan data atau pertanyaan kebijakan ke alamat email dukungan kami. Kami merespons dalam waktu kerja normal.
Live Chat Akses live chat langsung dari halaman akun Anda untuk pertanyaan privasi mendesak. Tersedia selama jam operasional aktif.
Formulir Akun Gunakan formulir permintaan data di pengaturan akun Anda untuk mengajukan perubahan atau penghapusan data secara resmi.

Yang Sering Ditanyakan Soal Privasi

Pertanyaan di bawah ini mewakili hal-hal yang paling sering kami terima dari pengguna aktif terkait kebijakan privasi. Jika pertanyaan Anda tidak tercantum, hubungi tim dukungan kami langsung.

Kami mengumpulkan nama, email, dan nomor ponsel Anda. Informasi ini digunakan untuk verifikasi akun dan pemrosesan penarikan — tidak lebih dari itu.

Tidak. Kami hanya menyimpan nomor referensi transaksi untuk rekonsiliasi. PIN, kata sandi, dan kredensial wallet Anda tidak pernah melewati atau tersimpan di sistem kami.

Ajukan permintaan melalui formulir di pengaturan akun atau kirim email ke tim dukungan kami. Kami akan memproses permintaan Anda sesuai ketentuan yang berlaku di wilayah Anda.

Ya. Kirim permintaan penghapusan melalui email dukungan dengan menyertakan nomor akun Anda. Data akan dihapus setelah periode retensi wajib berakhir sesuai ketentuan operasional.

Kami tidak menjual atau menyewakan data Anda untuk pemasaran. Data hanya dibagikan kepada penyedia pembayaran seperti DANA, OVO, GoPay sebatas yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda.

Akun tidak aktif tetap tunduk pada kebijakan retensi standar kami. Setelah periode yang ditentukan, data yang tidak lagi diperlukan dihapus dari sistem aktif secara berkala.